Sklep Koszyk Zaloguj się Zacznij kurs

Regulamin serwisu Szum Fiordu

Wersja: 1.1 · Obowiązuje od: TUTAJ DATA WEJŚCIA W ŻYCIE

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://szumfiordu.pl („Serwis”) oraz zasady zawierania na odległość umów o dostarczenie treści cyfrowych — interaktywnych kursów języka norweskiego („Kurs”).
  2. Serwis prowadzi: TUTAJ NAZWA TWOJEJ FIRMY, z siedzibą: TUTAJ ADRES FIRMY, numer organizacyjny (org.nr.): TUTAJ NUMER ORGANIZACYJNY, zarejestrowana w Norwegii („Usługodawca”). Kontakt: kontakt@szumfiordu.pl.
  3. Definicje:
    • Klient — każda osoba korzystająca z Serwisu lub zawierająca umowę z Usługodawcą;
    • Konsument — osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową;
    • Konto — indywidualne konto Klienta w Serwisie, zabezpieczone hasłem;
    • Kurs — treść cyfrowa: interaktywny kurs języka norweskiego (lekcje, słownictwo, testy, egzaminy) udostępniany w Serwisie;
    • Okres dostępu — okres 12 miesięcy od dnia aktywacji Kursu na Koncie, chyba że w opisie Kursu wskazano inaczej.
  4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do założenia Konta i zakupu Kursu. Klient akceptuje Regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas rejestracji lub zakupu.
  5. Oferta Serwisu skierowana jest do osób pełnoletnich. Osoby w wieku 15–17 lat mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.

§ 2. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia wymagań technicznych, korzystania z nietypowej konfiguracji sprzętu lub oprogramowania, przerw w dostępie do internetu po stronie Klienta ani z działania oprogramowania blokującego elementy Serwisu.

§ 3. Konto

  1. Założenie Konta jest bezpłatne i wymaga podania imienia, adresu e-mail i hasła oraz weryfikacji adresu e-mail kodem. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe i utrzymywać je w aktualności.
  2. Konto jest osobiste. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim oraz korzystanie z jednego Konta przez więcej niż jedną osobę. Klient odpowiada za zachowanie poufności swojego hasła.
  3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, ingerowanie w działanie Serwisu, podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń, automatyczne pobieranie treści (scraping) oraz każde korzystanie z Serwisu sprzeczne z Regulaminem, prawem lub dobrymi obyczajami.
  4. W przypadku istotnego naruszenia Regulaminu (w szczególności ust. 2 lub 3 powyżej) Usługodawca może — po uprzednim wezwaniu Klienta do zaniechania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące — zawiesić lub usunąć Konto. Nie wpływa to na bezwzględnie obowiązujące uprawnienia Konsumenta.
  5. Klient może w każdej chwili usunąć Konto — samodzielnie w panelu Serwisu (zakładka „Konto” → „Usuń konto”) albo przesyłając żądanie na adres kontakt@szumfiordu.pl. W panelu dostępne jest również samodzielne pobranie kopii danych (plik JSON). Usunięcie Konta w trakcie Okresu dostępu nie uprawnia do zwrotu opłaty za niewykorzystany okres, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 4. Zakup Kursu i płatności

  1. Ceny Kursów podawane są w Serwisie i zawierają podatki, jeżeli są należne. TUTAJ INFORMACJA O MVA — NP.: CENY ZAWIERAJĄ 25% MVA / USŁUGODAWCA NIE JEST ZAREJESTROWANY W REJESTRZE MVA.
  2. Informacje o Kursach w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Zakup przebiega następująco: dodanie Kursu do koszyka → przejście do kasy → wybór kraju zamieszkania, akceptacja Regulaminu i ewentualne złożenie oświadczenia o natychmiastowym dostępie (§ 6 ust. 2) → kliknięcie przycisku „KUPUJĘ I PŁACĘ” (zamówienie z obowiązkiem zapłaty) → płatność u operatora płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Usługodawcę potwierdzenia zakupu na adres e-mail przypisany do Konta.
  3. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności: TUTAJ NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI (NP. STRIPE, VIPPS). Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
  4. Jeżeli Klient złożył oświadczenie o natychmiastowym dostępie (§ 6 ust. 2), dostęp do Kursu aktywowany jest na Koncie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia płatności. W przeciwnym razie dostęp aktywowany jest automatycznie po upływie terminu odstąpienia (§ 6 ust. 3) albo wcześniej — na wyraźne żądanie Klienta złożone w panelu Serwisu.
  5. Dostęp do Kursu obowiązuje przez Okres dostępu (12 miesięcy). Po jego upływie dostęp do treści Kursu wygasa; Konto oraz zapisany postęp nauki pozostają aktywne.
  6. Dokument sprzedaży (rachunek/faktura) wystawiany jest w formie elektronicznej i przesyłany na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę akceptując Regulamin.

§ 5. Licencja i własność intelektualna

  1. Wszystkie treści Kursu i Serwisu (teksty, nagrania, grafiki, testy, układ, kod, znaki) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub jego licencjodawców.
  2. Z chwilą aktywacji Kursu Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Kursu wyłącznie na własny, osobisty użytek, przez Okres dostępu, za pośrednictwem Serwisu.
  3. Zabronione jest w szczególności: kopiowanie, utrwalanie, pobieranie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedawanie treści Kursu w całości lub części, udostępnianie dostępu osobom trzecim oraz wykorzystywanie treści do prowadzenia własnej działalności szkoleniowej lub do trenowania modeli AI.
  4. Naruszenie licencji może skutkować zablokowaniem Konta (§ 3 ust. 4) oraz odpowiedzialnością odszkodowawczą na zasadach ogólnych.

§ 6. Prawo odstąpienia (angrerett)

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny (ustawa: angrerettloven).
  2. Wyjątek — treści cyfrowe: jeżeli Konsument podczas zakupu (a) wyraźnie zażąda rozpoczęcia dostarczania Kursu przed upływem terminu odstąpienia (natychmiastowy dostęp) oraz (b) potwierdzi, że przyjmuje do wiadomości, iż wskutek tego traci prawo odstąpienia — prawo odstąpienia wygasa z chwilą aktywacji dostępu do Kursu (angrerettloven § 22 lit. n). Potwierdzenie tych oświadczeń Usługodawca przesyła Konsumentowi wraz z potwierdzeniem zakupu.
  3. Jeżeli Konsument nie złożył oświadczeń z ust. 2, dostęp do Kursu aktywowany jest po upływie terminu odstąpienia albo — na wyraźne żądanie Konsumenta — wcześniej, ze skutkiem z ust. 2.
  4. Aby odstąpić od umowy, Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 (dostępny również tutaj) i przesłać oświadczenie na adres kontakt@szumfiordu.pl. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem płatności, którym zapłacono.

§ 7. Reklamacje (wady Kursu)

  1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Kursu z umową na zasadach określonych w bezwzględnie obowiązujących przepisach (w Norwegii: digitalytelsesloven).
  2. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po wykryciu wady, drogą e-mail na adres kontakt@szumfiordu.pl, podając: adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu, moment jego wystąpienia oraz — o ile to możliwe — nazwę przeglądarki i urządzenia. Bieg terminów obsługi reklamacji rozpoczyna się z chwilą otrzymania przez Usługodawcę kompletnego zgłoszenia zawierającego informacje pozwalające zidentyfikować Klienta i odtworzyć problem.
  3. Usługodawca potwierdza otrzymanie reklamacji i ustosunkowuje się do niej w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
  4. W przypadku uznania wady Usługodawca w pierwszej kolejności doprowadza Kurs do zgodności z umową (naprawa lub ponowne udostępnienie) w rozsądnym czasie odpowiednim do charakteru i złożoności wady, bez istotnych niedogodności dla Konsumenta. Dalsze uprawnienia (obniżenie ceny, rozwiązanie umowy) przysługują Konsumentowi w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
  5. Wadą nie są w szczególności: przerwy techniczne, o których mowa w § 8, niedziałanie Serwisu z przyczyn opisanych w § 2 ust. 2, ani subiektywna ocena metodyki lub skuteczności nauki.

§ 8. Dostępność Serwisu i zmiany treści

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje jego dostępności w 100% czasu. Usługodawca może przeprowadzać prace konserwacyjne i aktualizacje; w miarę możliwości będą one prowadzone w godzinach nocnych, a o planowanych przerwach dłuższych niż 12 godzin Klienci zostaną powiadomieni w Serwisie lub e-mailem.
  2. Łączne przerwy techniczne nieprzekraczające 48 godzin w miesiącu kalendarzowym nie stanowią wady ani niewykonania umowy, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
  3. Usługodawca może aktualizować, poprawiać i rozwijać treści Kursu (w tym poprawiać błędy merytoryczne), o ile nie zmniejsza to istotnie wartości Kursu dla Klienta.
  4. Usługodawca nie odpowiada za niewykonanie zobowiązań wskutek siły wyższej (awarie infrastruktury niezależne od Usługodawcy, klęski, działania władz, ataki na infrastrukturę hostingową itp.).

§ 9. Odpowiedzialność

  1. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez tego Klienta za Kurs i nie obejmuje utraconych korzyści ani szkód pośrednich.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym odpowiedzialności Usługodawcy przewidzianej tymi przepisami. W razie sprzeczności postanowienia Regulaminu z takim przepisem stosuje się przepis, a pozostała część Regulaminu pozostaje w mocy.

§ 10. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady używania plików cookies — Polityka cookies.

§ 11. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany funkcjonalności Serwisu, zmiany operatora płatności, względów bezpieczeństwa lub zmian organizacyjnych po stronie Usługodawcy.
  2. O zmianie Klienci posiadający Konto zostaną powiadomieni e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto przed tą datą.
  3. Do zakupów dokonanych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zakupu.

§ 12. Prawo właściwe i spory

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu podlegają prawu norweskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu bezwzględnie obowiązującymi przepisami państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Konsument mieszkający w Norwegii może zwrócić się o pomoc do Forbrukertilsynet (www.forbrukertilsynet.no) lub wnieść sprawę do Forbrukerklageutvalget. Konsument mieszkający w Polsce może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
  3. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Załącznik nr 1 — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: TUTAJ NAZWA TWOJEJ FIRMY, TUTAJ ADRES FIRMY, e-mail: kontakt@szumfiordu.pl

Ja, niżej podpisany/-a, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej: …………………………………

Data zawarcia umowy: ………………… · Imię i nazwisko: ………………… · Adres e-mail użyty przy zakupie: ………………… · Data: …………………

Vilkår for bruk og kjøp — Szum Fiordu

Versjon: 1.1 · Gjelder fra: TUTAJ DATA WEJŚCIA W ŻYCIE

§ 1. Generelle bestemmelser

  1. Disse vilkårene regulerer bruk av nettstedet https://szumfiordu.pl («Nettstedet») og fjernsalg av digitalt innhold — interaktive norskkurs («Kurset»).
  2. Nettstedet drives av: TUTAJ NAZWA TWOJEJ FIRMY, adresse: TUTAJ ADRES FIRMY, org.nr.: TUTAJ NUMER ORGANIZACYJNY, registrert i Norge («Tilbyderen»). Kontakt: kontakt@szumfiordu.pl.
  3. Definisjoner:
    • Kunde — enhver som bruker Nettstedet eller inngår avtale med Tilbyderen;
    • Forbruker — fysisk person som handler utenfor næringsvirksomhet;
    • Konto — Kundens personlige, passordbeskyttede konto på Nettstedet;
    • Kurset — digitalt innhold: interaktivt norskkurs (leksjoner, ordforråd, tester, eksamener);
    • Tilgangsperiode — 12 måneder fra Kurset aktiveres på Kontoen, med mindre annet er angitt i kursbeskrivelsen.
  4. Aksept av vilkårene er frivillig, men nødvendig for å opprette Konto og kjøpe Kurset. Kunden aksepterer vilkårene ved å krysse av i eget felt ved registrering eller kjøp.
  5. Tilbudet retter seg mot myndige personer. Personer mellom 15 og 17 år kan bruke Nettstedet kun med samtykke fra foresatte.

§ 2. Tekniske krav

  1. Bruk av Nettstedet krever: enhet med internettilgang, oppdatert nettleser med JavaScript og informasjonskapsler aktivert, samt en aktiv e-postadresse.
  2. Tilbyderen er ikke ansvarlig for feil som skyldes at de tekniske kravene ikke er oppfylt, uvanlig utstyrs- eller programvarekonfigurasjon, avbrudd i Kundens internettilgang eller programvare som blokkerer deler av Nettstedet.

§ 3. Konto

  1. Opprettelse av Konto er gratis og krever fornavn, e-postadresse og passord samt bekreftelse av e-postadressen med kode. Kunden plikter å oppgi korrekte opplysninger og holde dem oppdatert.
  2. Kontoen er personlig. Det er forbudt å dele innloggingsopplysninger med andre eller la flere personer bruke samme Konto. Kunden er ansvarlig for å holde passordet hemmelig.
  3. Det er forbudt å legge inn ulovlig innhold, forstyrre driften av Nettstedet, forsøke å omgå sikkerhetstiltak, automatisk nedlasting av innhold (scraping) og enhver bruk i strid med vilkårene, loven eller god skikk.
  4. Ved vesentlig brudd på vilkårene (særlig pkt. 2 og 3 ovenfor) kan Tilbyderen — etter først å ha bedt Kunden om å stanse bruddet, med mindre bruddet er grovt — suspendere eller slette Kontoen. Dette berører ikke Forbrukerens ufravikelige rettigheter.
  5. Kunden kan når som helst slette Kontoen — selv, i panelet på Nettstedet («Konto» → «Slett konto»), eller ved å sende krav til kontakt@szumfiordu.pl. I panelet kan Kunden også selv laste ned en kopi av sine data (JSON-fil). Sletting av Kontoen i Tilgangsperioden gir ikke rett til refusjon for gjenværende periode, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

§ 4. Kjøp og betaling

  1. Priser oppgis på Nettstedet og inkluderer avgifter der de påløper. TUTAJ INFORMACJA O MVA — NP.: PRISENE INKLUDERER 25 % MVA / TILBYDEREN ER IKKE MVA-REGISTRERT.
  2. Informasjon om Kurs på Nettstedet er en oppfordring til å inngi tilbud. Kjøpet skjer slik: Kurset legges i handlekurven → kassen → valg av bostedsland, aksept av vilkårene og eventuell erklæring om umiddelbar tilgang (§ 6 pkt. 2) → klikk på knappen «KUPUJĘ I PŁACĘ» (bestilling med betalingsplikt) → betaling hos betalingsformidleren. Avtalen er inngått når Tilbyderen sender ordrebekreftelse til Kundens e-postadresse.
  3. Betaling håndteres av ekstern betalingsformidler: TUTAJ NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI. Tilbyderen lagrer ikke kortopplysninger.
  4. Har Kunden avgitt erklæring om umiddelbar tilgang (§ 6 pkt. 2), aktiveres tilgangen på Kontoen umiddelbart, og senest innen 24 timer etter at Tilbyderen har mottatt betalingsbekreftelse. Ellers aktiveres tilgangen automatisk etter angrefristens utløp (§ 6 pkt. 3), eller tidligere på Kundens uttrykkelige anmodning i panelet på Nettstedet.
  5. Tilgangen gjelder i Tilgangsperioden (12 måneder). Deretter opphører tilgangen til kursinnholdet; Kontoen og lagret fremgang beholdes.
  6. Salgsdokument (kvittering/faktura) utstedes elektronisk og sendes til Kundens e-postadresse; Kunden samtykker til dette ved å akseptere vilkårene.

§ 5. Lisens og immaterielle rettigheter

  1. Alt innhold i Kurset og på Nettstedet (tekst, lyd, grafikk, tester, design, kode, kjennetegn) er opphavsrettslig beskyttet og tilhører Tilbyderen eller dennes lisensgivere.
  2. Ved aktivering av Kurset får Kunden en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke Kurset utelukkende til eget, personlig bruk, i Tilgangsperioden, via Nettstedet.
  3. Det er særlig forbudt å: kopiere, lagre, laste ned, spre, gjøre offentlig tilgjengelig eller videreselge kursinnhold helt eller delvis, gi tredjeparter tilgang, bruke innholdet i egen kursvirksomhet eller til trening av KI-modeller.
  4. Brudd på lisensen kan medføre sperring av Kontoen (§ 3 pkt. 4) og erstatningsansvar etter alminnelige regler.

§ 6. Angrerett

  1. Forbrukeren har rett til å gå fra avtalen innen 14 dager etter avtaleinngåelsen uten å oppgi grunn (angrerettloven).
  2. Unntak — digitalt innhold: dersom Forbrukeren ved kjøpet (a) uttrykkelig ber om at leveringen av Kurset starter før angrefristen utløper (umiddelbar tilgang), og (b) erkjenner at angreretten dermed går tapt — bortfaller angreretten når tilgangen til Kurset aktiveres (angrerettloven § 22 bokstav n). Tilbyderen bekrefter disse erklæringene i ordrebekreftelsen.
  3. Har Forbrukeren ikke avgitt erklæringene i pkt. 2, aktiveres tilgangen etter angrefristens utløp, eller tidligere på Forbrukerens uttrykkelige anmodning, med virkning som i pkt. 2.
  4. For å bruke angreretten kan Forbrukeren benytte angreskjemaet i Vedlegg 1 (også tilgjengelig her) og sende erklæringen til kontakt@szumfiordu.pl. Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter mottak av erklæringen, med samme betalingsmiddel som ble brukt.

§ 7. Reklamasjon (mangler)

  1. Tilbyderen er ansvarlig overfor Forbrukeren for at Kurset er i samsvar med avtalen etter ufravikelige regler (digitalytelsesloven).
  2. Mangler skal meldes uten unødig opphold etter at de ble oppdaget, per e-post til kontakt@szumfiordu.pl, med: e-postadressen knyttet til Kontoen, beskrivelse av problemet, tidspunkt for når det oppsto og — om mulig — nettleser og enhet. Fristene for behandling løper fra Tilbyderen har mottatt en fullstendig melding som gjør det mulig å identifisere Kunden og gjenskape problemet.
  3. Tilbyderen bekrefter mottak og svarer på reklamasjonen innen 14 dager etter mottak av fullstendig melding.
  4. Ved berettiget mangel skal Tilbyderen først bringe Kurset i samsvar med avtalen (retting eller ny levering) innen rimelig tid ut fra mangelens art og kompleksitet, uten vesentlig ulempe for Forbrukeren. Ytterligere krav (prisavslag, heving) gjelder i de tilfeller loven bestemmer.
  5. Følgende utgjør ikke mangel: tekniske avbrudd etter § 8, feil som skyldes forhold beskrevet i § 2 pkt. 2, eller subjektive vurderinger av metodikk eller læringsutbytte.

§ 8. Tilgjengelighet og endringer i innhold

  1. Tilbyderen tilstreber kontinuerlig drift, men garanterer ikke 100 % oppetid. Vedlikehold og oppdateringer kan utføres; planlagte avbrudd på over 12 timer varsles på Nettstedet eller per e-post.
  2. Samlede tekniske avbrudd på inntil 48 timer per kalendermåned utgjør ikke mangel eller mislighold, så langt dette ikke strider mot Forbrukerens ufravikelige rettigheter.
  3. Tilbyderen kan oppdatere, rette og videreutvikle kursinnholdet, forutsatt at dette ikke vesentlig reduserer Kursets verdi for Kunden.
  4. Tilbyderen er ikke ansvarlig for mislighold som skyldes force majeure (infrastrukturfeil utenfor Tilbyderens kontroll, naturkatastrofer, myndighetstiltak, angrep på driftsleverandør mv.).

§ 9. Ansvar

  1. Så langt loven tillater, er Tilbyderens ansvar overfor Kunder som ikke er Forbrukere begrenset til beløpet Kunden har betalt for Kurset, og omfatter ikke tapt fortjeneste eller indirekte tap.
  2. Ingen bestemmelse i disse vilkårene utelukker eller begrenser Forbrukerens rettigheter etter ufravikelig lovgivning. Er en bestemmelse i strid med slik lovgivning, gjelder loven, mens vilkårene for øvrig består.

§ 10. Personopplysninger og informasjonskapsler

Behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen, og bruk av informasjonskapsler i cookie-erklæringen.

§ 11. Endring av vilkårene

  1. Tilbyderen kan endre vilkårene av saklige grunner: lovendringer, endringer i Nettstedets funksjonalitet, bytte av betalingsformidler, sikkerhetshensyn eller organisatoriske endringer.
  2. Kunder med Konto varsles per e-post minst 14 dager før endringen trer i kraft. En Kunde som ikke aksepterer endringen, kan slette Kontoen før denne datoen.
  3. For kjøp gjennomført før endringen gjelder vilkårene slik de lød på kjøpstidspunktet.

§ 12. Lovvalg og tvister

  1. Avtaler inngått via Nettstedet er underlagt norsk rett. Lovvalget fratar ikke Forbrukeren vernet etter ufravikelige regler i landet der Forbrukeren har sitt vanlige bosted.
  2. Forbrukere bosatt i Norge kan kontakte Forbrukertilsynet (www.forbrukertilsynet.no) eller bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget. Forbrukere bosatt i Polen kan søke bistand hos kommunal forbrukerombudsmann (rzecznik konsumentów).
  3. Tvister med Kunder som ikke er Forbrukere avgjøres av domstolen der Tilbyderen har sitt verneting.

Vedlegg 1 — angreskjema

(fyll ut og returner dette skjemaet bare dersom du ønsker å gå fra avtalen)

Til: TUTAJ NAZWA TWOJEJ FIRMY, TUTAJ ADRES FIRMY, e-post: kontakt@szumfiordu.pl

Jeg underrettes herved om at jeg går fra min avtale om levering av følgende digitale innhold: …………………………………

Avtalen ble inngått: ………………… · Forbrukerens navn: ………………… · E-postadresse brukt ved kjøpet: ………………… · Dato: …………………